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托管云:管理软件厂商转型的创新模式
更新时间:2013-12-09 00:01:42    录入:利友科技客服部    点击:3073次

  2013年11月20日,SAP中国商业同略会开幕,会上托管云成为被重点提及的话题之一。在托管云的商业模式中,合作伙伴通过批量购买传统管理软件厂商解决方案授权,并将其迁移到自身提供的托管云服务中,以管理服务的形式提供给最终用户。托管云为企业提供了全新的部署选择,企业可以以更低的总拥有成本,更快的实现价值,从而推动企业在云端持续创新,并促进企业的全面发展。托管云的这种创新商业模式为我国的管理软件厂商在向云计算转型过程中提供了极佳的借鉴和示范意义。
 

  一、托管云市场产生根源:产品专业化和生态平台化
 

  产品专业化:管理软件厂商专注产品研发,通过搭建合作伙伴生态系统拓展服务。长期以来,我国管理软件厂商实行产品、服务并进的发展策略,造成机构臃肿及盈利能力下降的弊端。托管云概念的提出,为管理软件厂商的转型提供了新思路,即通过产业链共赢来精简机构,自身专注于产品的研发,服务将由第三方合作伙伴运营,从而实现企业的健康发展。
 

  生态平台化:需求变化导致管理软件生态系统向平台化、按需靠拢。伴随着中国新一轮经济体制改革的深化,整体的经济结构、发展战略和增长方式都在经历转型,使得企业也亟需在运营模式、产品技术和市场战略等领域同步转型,以获取可持续的竞争优势。在这种情况下,最终用户希望其IT基础设施一方面具备高灵活性和可扩展性,即IT架构能够适应业务流程不断变化的需求;另一方面相对于1-2年的实施周期,最终用户更希望IT架构能够更快的满足业务需求,从而适应市场的快速变化。在这种情况下,管理软件厂商向平台化、云计算转型已成为一个必然趋势。
 

  二、托管云的运作模式:行业合作伙伴转型运营服务商
 

  在托管云运作模式中,管理软件厂商提供的是其软件产品的授权以及合作在市场开拓过程中所必须的技术支持、认证体系等,不再面向最终用户。而合作伙伴在产业链中的地位得到提升,即从传统实施服务商转型成为运营服务商,这就对合作伙伴提出了新的要求:
 

  数据中心:数据中心是托管云的核心载体,要求合作伙伴有能力、有资质进行独立/合作运营。
 

  服务支持团队:要求合作伙伴具备长期的行业经验,从而让产品更符合国内企业特定的业务流程、企业文化、操作习惯等。这一点在合作初期,管理软件厂商可以针对不同的行业/地区选择一个或者几个合作伙伴,一方面最大化的发挥合作伙伴在行业/地区的优势,另一方面可以针对性实现实施流程的统一,从而达到快速实施的目的。此外托管云还要求合作伙伴具备强大的服务覆盖能力,如台钟覆盖全国范围的服务需求,7*24小时响应能力等。
 

  客户资源:积聚效应才能够最大化的发挥云计算的优势,因此托管云也对合作伙伴的客户资源提出了要求。首先应具备具有行业示范性质的客户作为典型灯塔客户实现示范效应;其次要拥有巨大的行业客户群,从而形成低价效应,达到降低成本目的。
 

  三、托管云市场未来发展趋势
 

  1、软件即服务(SaaS)随着更多的客户意识到租赁软件的价值会出现井喷。目前SaaS的认知度远远低于厂商预期,传统软件渠道并不把SaaS当作主营业务,但是伴随客户意识的转变以及厂商战略重心的转移及推进,可以预计未来托管云市场将迎来较大的增长空间, 2017年预计将实现超过50亿元的市场规模。
 

  2、伴随管理软件厂商转型升级,通过产业链共赢来精简机构,构建合作伙伴生态系统来拓展服务将成主流。近两年来,国内管理软件厂商一直面临“微利化”的挑战和威胁,转型升级已经成为主旋律,向云服务靠拢俨然成为大势所趋,伴随托管云商业模式的不断成熟,产业链共赢必将成为各厂商的首要选择。
 

  3、软件厂商技术研发投入、合作伙伴的招募和能力培养、用户对托管云的接受与否等问题将成为制约托管云市场发展的主要因素。
 

  4、行业内的成功案例将逐步影响到用户的选择倾向。托管云的概念刚刚提出,目前缺乏在行业的成功应用成为制约客户选择的首要因素,因此托管云还需要更多成功案例的示范效应来带动市场增长。

 

  来源:http://www.ccidgroup.com/sdgc/5025.htm

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