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让中国软件插上梦想翅膀
更新时间:2013-12-09 00:33:26    录入:利友科技客服部    点击:3457次

  一直以来国外软件占据中国主要市场,很多观点认为,这样的局面难改,除了国外软件在架构上、技术上领先于我们,更关键的原因是长期以来我们难以打破国外软件企业建立的用户体验、用户习惯、用户黏性。这是造成中国软件难在主流市场、核心市场、高端市场有大作为的关键原因。从微信、QQ以及笔者采访过的许多国外软件巨头的经验来看,中国的软件之所以不能够真正从用户体验上、用户习惯上突破国外软件的壁垒,原因是我们在这方面的重视度不高,所下的工夫太少。
 

  挖掘用户需求、创造用户体验,是做软件、做产品最核心的部分,是一个软件或产品成功与否的关键。这一定律在今天的移动互联网时代尤为明显。事实上,这样的定律不仅仅是在大众消费市场通行,在企业级市场也同样如此。一位基础软件供应商总裁曾经告诉笔者,与国外相比,他们的平台软件在基本功能上差异并不大,但是在用户体验上、易用性以及提供的开发工具等方面却存在巨大的差异,“不够友好”、“不太易用”、“不太完备”等也是中国基础软件难以在市场上有大突破的原因。英特尔全球副总裁、中国区总经理杨叙认为,英特尔和整个PC产业生态系失势于移动互联网时代的核心原因,是忽略用户体验,把难题交给了用户。所以今天英特尔的调整核心之一就是增强将技术转化为体验的能力。今天,谁能够创造出最好的用户体验、满足更多的用户需求,谁就有机会成为市场的领导者,就有机会改写产业发展的格局。
 

  创造和满足更好的用户体验,需要纯粹、需要梦想、需要情怀。最近,微信被高度关注,但外界却很难见到微信的总设计师张小龙,他对外界避而不见的原因是希望保持内心的纯粹。在他看来,只有纯粹,才可能触摸到真实的需求。而倾听内心的需求,寻找真正接近于“本真”的体验定律同样在乔布斯和他的苹果上应验了,他做苹果并没有过多向“外”求助而是倾听内心的需求,从而创造出苹果的体验。某国外软件巨头CEO曾对笔者坦言,中国软件与国外软件最大的差异其实是缺乏梦想,缺乏解决人类难题的大抱负。没有理想怎么能够创造出改变人类发展进程并带来颠覆性、革命性、引领全球的软件产品?没有解决大难题的抱负怎么能够赢得更大的市场?人类的最本质梦想是相通的,人类在社会发展、经济转型方面的大难题是相似的。如果我们的软件能够努力成就国人的梦想,能够破解经济发展过程中的核心难题,就有机会成就人类的梦想,获得更大的、最大的市场。反之,如果我们仅仅满足于做外包、做别人的替代品和复制品,我们的软件和信息服务业就很难有引领全球的一天。
 

  今天我们正处于一个信息大发展的时代,移动互联网时代的到来,国家的重视、巨大的需求,为中国软件服务业改写被动和追随的格局、实现大发展提供了最好的环境。我们应该抓住机会,更勇敢地拥抱体验、拥抱梦想、筑梦未来。

 

  来源:http://www.ccidgroup.com/sdgc/4967.htm

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